O que mudou no AtendeBem, da entrega mais recente até o primeiro dia no ar. Cada item veio do histórico de mudanças da plataforma: nenhuma data ou funcionalidade aqui foi inventada. Atualizado até 29 de outubro de 2026.
Agendamento e preenchimento mais confiáveis
- Ao agendar, o campo Profissional permanece visível mesmo com data e hora resumidas. Se a lista não carregar, é possível tentar novamente sem perder o preenchimento.
- Os formulários preservam a primeira entrada de texto ou medida, inclusive por ditado ou preenchimento automático. A confirmação antes de descartar e os rascunhos continuam funcionando.
- Quando há uma bula oficial importada e validada para a versão e a apresentação do medicamento, suas orientações e o PDF ficam disponíveis no sistema. O ajuste manual de antimicrobiano fica em Opções da receita. A conexão com o SNCR distingue a verificação em andamento de uma indisponibilidade. Ao voltar do gov.br, o pedido aguarda a renovação da sessão do AtendeBem, quando necessária, antes de continuar.
- 64 medicamentos ganharam apresentações da base CMED, com concentração e forma farmacêutica. Os preços não foram alterados.
- O acesso administrativo preserva o preenchimento inicial, inclusive quando o navegador preenche os campos antes de a tela terminar de carregar.
- O acompanhamento das receitas distingue criação, assinatura e envio aceito, sem considerar uma fila de envio como entrega ao paciente. O painel de crescimento explica as limitações das fontes e indica a alternativa disponível.
- Em Como usar, a LARI reconhece instruções explícitas de dose única, aplicação tópica e intervalos repetidos sem pedir novamente dados já informados. Informações ausentes e instruções negadas continuam exigindo conferência.
- O Bulário mostra separadamente a cobertura do cadastro, das apresentações e das bulas revisadas, com as datas de cada fonte. Fotos de embalagem podem aparecer quando houver um arquivo oficial verificado para a apresentação exata; medicamentos sem foto continuam sem imagem.
- Quando a busca do comando não resolve a apresentação do medicamento, Continuar no receituário leva os dados já informados ao formulário para conferência.
Prescrição, acesso e rotinas mais simples
- Prescrição com apresentação e tipo de receita na mesma linha e ferramentas de posologia agrupadas. A explicação da regra fica nos detalhes; campos obrigatórios, alertas e assinatura permanecem acessíveis.
- A página de Receitas mantém as ações de assinatura à vista, como no modal. As sugestões de quantidade acompanham a apresentação, os modelos são filtrados para receitas e o teclado avança da quantidade para o próximo medicamento.
- Convites para quem já tem conta preservam a senha e a autenticação em duas etapas. O acesso pode ser retomado após recuperar a senha, voltando ao convite recebido.
- Valores financeiros seguem a mesma leitura em reais ao digitar ou colar. Entradas inválidas são indicadas no campo antes de salvar; a escolha do mês e do ano também fica direta.
- Ao agendar por um horário da grade, data e hora aparecem resumidas e podem ser alteradas sem perder o preenchimento. A HMP oferece acesso direto ao registro de alergias, e o atestado de perícia identifica a finalidade no editor, na conferência e no PDF.
- Pendências melhoram a navegação por teclado. Falhas na reativação de hospitais oferecem nova tentativa, o cadastro de estoque dá acesso à primeira entrada e os gráficos oferecem uma tabela com os valores.
- Receitas, Atestados e Exames ficam lado a lado na escolha do documento. A página de Exames também oferece os atalhos de volta, mostrando somente as opções permitidas para cada perfil.
- Novas consultas começam com o SOAP livre para o registro atual, sem copiar a evolução anterior nem a lista de problemas. O histórico e os antecedentes ficam na HMP, acessível durante a consulta.
- Na HMP, a última evolução assinada aparece primeiro; as demais ficam recolhidas, com as seções originais, a data e a autoria disponível. A edição dos antecedentes acompanha a alternância entre o painel e o prontuário ampliado.
- A conferência das alergias fica junto da prescrição, sem ocupar permanentemente a lateral da consulta. Ao abrir Prescrever, as alergias e a opção de registrá-las ficam disponíveis.
- Abrir outro agendamento do mesmo paciente não reutiliza o rascunho da consulta anterior. A retomada da consulta em andamento continua disponível, preservando o texto já escrito.
Receitas completas com menos passos e integração SNCR
- Em Como usar, a LARI pode organizar as instruções escritas pelo profissional, sem inventar a posologia. A prévia permite aplicar ou desfazer; informações ausentes continuam sendo solicitadas.
- Venvanse tem acesso à bula atual e a orientações gerais de administração para as apresentações de 30, 50 e 70 mg. A dose individual e a duração são definidas pelo prescritor, sem preenchimento automático pela concentração.
- Hoje se ajusta melhor ao celular, mesmo com nomes longos. Lançamentos, exames e atestados mantêm a ação principal visível; o teclado também alterna os modos de agendamento e retorna ao botão que abriu o formulário.
- Rascunhos de antecedentes e mensagens da equipe acompanham o paciente ou a conversa certos. Edições posteriores são preservadas quando uma resposta demora; fechar um cadastro alterado pede confirmação antes de descartar.
- Lançamentos financeiros só são confirmados depois de salvos, mantendo a opção de desfazer. Lotes podem ser retomados pelo histórico; a troca de clínica informa quando terminou e as notificações móveis oferecem acesso à fila completa.
- Convites oferecem todas as UFs também para enfermagem. Links da LARI e de Mensagens preservam o contexto; Campanhas aparece com o título e o menu corretos, e falhas na leitura da equipe não são apresentadas como lista vazia.
- A busca pode reunir medicamento, apresentação e uma posologia pessoal completa em uma escolha explícita. A próxima busca fica disponível sem precisar adicionar uma linha; os itens prontos viram resumos editáveis.
- As sugestões da bula usam a duração e a quantidade informadas no próprio item, sem outro botão para aplicar. A escolha manual de uso contínuo e os dados digitados são preservados após uma falha.
- Uma ação prepara e assina os documentos exigidos pelos medicamentos, com classificação e numeração por tipo. Se uma parte falhar, a emissão pode ser retomada sem refazer os documentos concluídos. Posologia e dados ausentes continuam sendo solicitados.
- A impressão do conjunto usa uma única janela, mantendo disponíveis os PDFs originais assinados. A cópia conjunta serve para impressão e não substitui os originais digitais. RET tem saldo e conexão próprios nas Configurações; autorizações e recusas oficiais continuam sendo respeitadas.
- Na área de dados do prontuário, o CPF completo aparece sem clique adicional para perfis assistenciais já autorizados, após consulta auditada. Outros perfis continuam vendo a máscara; trocar paciente, clínica ou cadastro invalida a leitura anterior.
- A recusa de numeração identifica o tipo solicitado e oferece acesso ao guia e ao saldo, sem apagar a receita nem repetir o pedido automaticamente. Números de controle especial não substituem números de Notificação A, B ou outro tipo.
- O guia explica a autorização eletrônica de Notificações pela Vigilância Sanitária, a entrada gov.br a cada pedido e o que fazer diante de cada recusa, com fontes oficiais.
- Um adendo A2 confirmado pelo serviço mantém o modelo de controle especial mesmo quando o catálogo traz a categoria A2 genérica. Outros itens que exigem Notificação preservam suas exigências.
Receita em lista, com menos repetição
- Nos modais e painéis da receita, as ações ficam sempre à mão enquanto só o conteúdo rola. Como usar e quantidade vêm primeiro; sugestões de bula ficam compactas, sem repetir indicação e população em cada opção. Limites, restrições e alertas da orientação escolhida continuam visíveis.
- Ao adicionar o próximo medicamento, os itens completos viram resumos editáveis com apresentação, orientação integral e quantidade. Itens incompletos ou com conferência pendente continuam abertos; uma orientação de bula ainda em edição também permanece à vista.
- A orientação da bula usa a mesma quantidade do item, sem pedir que ela seja digitada novamente. Escolher de novo a mesma sugestão mantém a duração informada. Uso contínuo, calculadora e campos detalhados ficam reunidos em Opções do medicamento.
- A busca reúne medicamento, concentração e forma disponíveis no catálogo em uma escolha. Posologias pessoais compatíveis continuam em um clique; a sugestão aplicada não se repete e permanece no menu, também navegável por teclado.
- Na visão Semana da agenda, clicar ou usar Enter/Espaço em um horário livre abre Nova consulta com dia, hora e profissional selecionados. Consultas, cirurgias, turmas e bloqueios ocupam a faixa; dias com ocupação ainda não conferida não oferecem o atalho.
- No computador, adicionar medicamento leva o foco à nova busca. No celular, o teclado não abre sozinho. A simplificação não amplia a cobertura de bula nem preenche posologia ausente pela LARI; conferências e bloqueios de segurança permanecem.
Receitas com menos digitação e apresentações do catálogo
- A receita mostra as apresentações disponíveis no catálogo oficial para escolher concentração e forma. O preenchimento principal fica em apresentação, como usar e quantidade; os campos detalhados de posologia continuam disponíveis quando necessários.
- As suas posologias podem ser salvas com o medicamento, a concentração, a forma e a quantidade para reutilizar por escolha explícita. Favoritos antigos sem esse vínculo pedem conferência; trocar medicamento ou apresentação também pede revisão das instruções.
- As orientações pessoais compatíveis com a apresentação aparecem junto ao medicamento e podem preencher como usar e quantidade em um clique. Renovar uma receita na consulta também preserva os detalhes de todos os itens, sem reabrir os campos avançados.
- A classificação conhecida define o tipo da receita sem seletor redundante ou caixas decorativas. Quando há incerteza regulatória, a conferência do prescritor continua obrigatória.
- As primeiras orientações prontas de bula profissional estão disponíveis para PACO, na apresentação e população adultas compatíveis. A escolha é explícita, com fonte e alertas; duração e quantidade continuam sendo definidas pelo prescritor. Outros medicamentos ainda dependem de orientação preenchida ou de modelo pessoal conferido.
- Em Configurações, Conectar Anvisa (SNCR) também pode ser encontrado em Integrações. A tela distingue disponibilidade de conexão de um pedido autorizado de numeração; abrir a seção não usa a cota do profissional.
- A conexão com o SNCR usa uma ponte segura para o gov.br, sem colocar a credencial do prescritor no endereço da página. Cada entrada solicita um tipo de numeração; a concessão depende da autenticação pessoal e da autorização da Anvisa ou da Vigilância Sanitária. Pedidos com resultado incerto exigem conferência antes de tentar novamente.
Convites recuperáveis, receitas completas e mais segurança na LARI
- Convites de equipe: a tela orienta a criação de uma senha com pelo menos 12 caracteres e diferencia erros de preenchimento de um link inválido. A equipe pode reenviar um convite pendente ou expirado; o novo link vale 7 dias e substitui o anterior.
- Os e-mails de acesso usam links diretos, sem redirecionamento de rastreamento nem pixel de abertura. A classificação como spam ainda depende do provedor do destinatário.
- Receitas com vários medicamentos mantêm os campos de cada item. O PDF reserva espaço para o rodapé mesmo quando a validação ocupa várias linhas, e a identificação profissional não repete a mesma UF.
- Na LARI, medicamentos separados por linha continuam sendo itens distintos. Quando faltam dose, frequência ou duração, ela pede o complemento; uma sugestão do modelo não preenche a posologia pelo profissional. Apresentações ambíguas continuam exigindo escolha.
- Ao trocar de clínica, a LARI descarta o pedido e os diálogos da clínica anterior. Respostas atrasadas não continuam a sequência de criação, assinatura ou envio de uma receita na nova sessão.
Privacidade, relatórios mais claros e guias para conferir o sistema
- As páginas operacionais recebem instruções para não aparecerem nos resultados de busca, sem impedir o uso dos validadores públicos. A retirada de resultados já existentes depende de um novo rastreamento pelo buscador e não é imediata. Essa instrução não substitui o controle de acesso.
- No site público, a medição de visitas respeita a escolha de consentimento. As preferências podem ser alteradas nos controles de privacidade.
- Os relatórios diferenciam melhor os períodos e as etapas medidas: criar uma receita não comprova assinatura nem entrega, assim como uma assinatura ativa não comprova pagamento liquidado. Erros de extensões são separados das falhas da aplicação.
- Os guias públicos ganham exemplos fictícios e roteiros de conferência de prontuário, receita, agenda, documentos e integrações. Os artigos automáticos continuam identificados, sem afirmar uma revisão técnica que não ocorreu.
- O resumo em texto para assistentes de IA acompanha os roteiros dos guias. Esse formato adicional não garante indexação, citação nem posição em resultados de busca.
- A navegação no celular separa o título das ações, e o catálogo de áreas permite recolher grupos para encontrar outras ferramentas com menos rolagem. A busca continua mostrando os resultados de todas as áreas disponíveis ao seu perfil.
Assinar e enviar sem etapa de revisão, pedido de horário pelo portal e ficha do paciente enxuta
- Sem etapa de revisão: a receita ficou com uma coluna e um botão, "Assinar e enviar", que assina com o certificado do cofre, envia ao paciente, fecha e devolve você à consulta. Atestados, declarações, atestado para perícia e guia de convênio seguem o mesmo caminho. Alergia, interação grave e receita controlada sem numeração continuam pedindo atenção, só quando acontecem.
- "Finalizar consulta" salva, assina a evolução e encerra o atendimento num clique. O que ficou pendente, como uma receita em rascunho, aparece numa linha abaixo do botão durante a consulta, sem travar o fechamento.
- Pedido de exames: a busca traz só exames do tipo escolhido, sem materiais nem taxas, e entende como se fala no consultório, como "raio x", "rx" e "ultrassom". Enter adiciona o item, e "Solicitar, assinar e enviar" envia e fecha, de volta à consulta.
- Pedido de horário: a clínica escolhe como o paciente consegue horário pelo Meu Prontuário, se marca direto, se pede e a recepção aprova, ou se o agendamento fica desligado. No modo de pedido, o paciente indica até três preferências, nada entra na agenda sozinho, e a clínica recebe um e-mail a cada pedido novo.
- Pendências: a evolução sem assinatura é assinada ali mesmo, e o resultado de exame pode ser marcado como visto e sai da fila. Quando o médico recusa uma renovação pedida pelo portal, o paciente recebe a resposta por WhatsApp e e-mail, com o motivo e a orientação de procurar a clínica.
- Os pedidos aparecem em Pendências, do mais antigo para o mais novo. A recepção marca um dos horários pedidos ou outro, com encaixe quando o horário está ocupado, ou recusa escrevendo o motivo. O paciente recebe a resposta pelo WhatsApp, e a consulta marcada mostra o selo "Pedido pelo portal" na agenda.
- Agenda: o menu de cada agendamento ganhou "Editar agendamento", "Alterar horário" e "Trocar paciente", que mudam a consulta sem cancelar e marcar de novo. A confirmação dada pelo paciente aparece como "Paciente confirmou que vem", dizendo se veio pelo WhatsApp ou pelo portal, e não se confunde mais com chegada.
- Agenda no celular: só a grade rola, e a data, a troca entre Dia e Lista e o botão "Agendar" ficam à vista. Na tela de agendar, os horários livres são a escolha principal e o botão "Agendar" fica preso ao pé da tela. "Nova consulta" virou "Agendar", e "Iniciar consulta" virou "Iniciar atendimento" ou "Retomar atendimento".
- Ficha do paciente enxuta: mostra só o que foi registrado, com as alergias no cabeçalho, a última evolução em Subjetivo, Objetivo, Avaliação e Plano, e uma frase só para o que ainda não tem registro. Evolução sua ainda sem assinatura aparece no topo com "Assinar". "Informações extras" abre a ficha completa, em todas as abas.
- O que não tem registro não ocupa a tela: lista vazia vira uma linha, cartão com zero não aparece, filtro só aparece quando há o que filtrar e a explicação longa fica em "Mais detalhes". Quando uma leitura falha, a tela diz que falhou e oferece "Tentar novamente", em vez de dizer que não há nada.
- Topo e menu: o título da barra é o nome do item clicado, o cabeçalho da tela não repete esse título, e a área de Gestão ficou com seis linhas. O chat da equipe virou um ícone no topo, no lugar do botão flutuante, e o menu da sua foto ganhou as seções "Minha conta" e "Ajuda".
- Configurações em quatro grupos: Clínica, Documentos e receitas, Financeiro e fiscal e Minha conta. As integrações ficam num item só, com o estado de cada uma, e a assinatura passou a se chamar "Plano AtendeBem", com o link "Indique o AtendeBem" no mesmo cartão.
- Mensagens com duas abas, Pacientes e Equipe. As campanhas foram para Gestão, no grupo Relacionamento, ao lado da pesquisa de satisfação e do Portal do paciente. Em Modelos aparecem primeiro os da clínica, e os modelos padrão ficam em "Personalizar um modelo padrão".
- Receituário: antes de escolher o paciente, a tela mostra suas últimas receitas ou seus últimos atestados, uma linha por paciente. O Bulário começa pela busca, a LARI mostra um aviso do CFM só, e a tela de Exames tem o tipo e a situação numa linha.
- Receita de controle especial: o cabeçalho traz "Receituário de Controle Especial" e, logo abaixo, "Receita de Controle Especial", as duas expressões pedidas pela Anvisa. A numeração do SNCR passa a ser aceita com 14 ou 16 dígitos, como a Anvisa anunciou para 19/10/2026, e sai impressa exatamente como foi concedida.
- A guia SP/SADT do procedimento realizado, com o termo de consentimento, saiu da agenda e fica em Convênios, na aba Guias. Sem convênio credenciado, "Nova guia" aparece desabilitado com o motivo escrito ao lado, e cada tela de Convênios tem um botão principal só.
- Financeiro: "Impostos e contabilidade" abre com quatro números de resumo, e os relatórios ficam recolhidos, cada um com a pergunta que responde e um glossário no fim. Mensalidades tem um seletor de mês só, e os indicadores chamam cada número pelo nome, como "Receita por paciente" e "Custo por paciente novo".
- Especialidades: a busca de Nutrição procura alimentos e receitas num campo só, o centro cirúrgico sem hospital cadastrado mostra apenas "Cadastre o hospital", e fisioterapia, fono, psicologia, nutrição e odontologia deixam de abrir com cartões vazios.
- Meu Prontuário no navegador: menu lateral no computador e barra inferior no celular, com as áreas Início, Consultas, Minha saúde, Documentos e Família e acessos, e a ficha de emergência sempre à mão. O que a clínica desligou some do menu, e foram corrigidos a sala de teleconsulta antiga, a renovação e o agendamento de quem é paciente de duas clínicas e as datas que apareciam um dia antes.
- O link de autocadastro enviado ao paciente pelo WhatsApp passou a valer 7 dias, e a mensagem diz isso em dias.
A LARI no lugar do modo comando, menu mais enxuto e telas mais fáceis de usar
- A LARI ganhou rosto e ficou no lugar do botão do modo comando, no topo da tela. O mesmo botão abre "Fazer uma ação", para agendar, receitar ou solicitar exames com revisão e confirmação, e "Perguntar", para conversar com a IA. O atalho ⌘. continua abrindo as ações.
- Menu lateral mais curto: Hoje, Agenda, Pacientes, Atendimentos, Pendências e Mensagens. "Diretório" e "Prontuário" viraram um item só, Pacientes, e Fila de espera e Teleconsulta ficam dentro da Agenda. Endereços antigos continuam abrindo o lugar certo.
- A clínica atual e o "Ver como" saíram da barra do topo e ficam no menu da sua foto, onde também estão o tema, as notificações no celular e uma porta única para Ajuda e chamados.
- Busca no ⌘K encontra telas, pacientes, ações e também receitas e atestados do paciente. A página Áreas mostra tudo o que o seu perfil alcança e sugere fixar nos favoritos o que você mais usa.
- Ficha do paciente com cabeçalho fixo e alergias sempre visíveis, Resumo com a linha do tempo, e o prontuário em quatro abas: Condições, Alergias, Sinais e medidas e Vacinas. Cadastros duplicados aparecem como aviso na lista de pacientes, só quando existem.
- Consulta com relógio, Pausar, Mais e Finalizar sempre à vista, inclusive no celular. "Nova receita" abre dentro da própria consulta, cancelar uma consulta sempre pergunta antes, e Esc ou um clique fora não apagam mais o que foi preenchido.
- No prontuário completo, o SOAP aparece em linhas, uma seção abaixo da outra. A automação opcional do Subjetivo agora traz a HMP: o que o paciente teve na última consulta (motivo, avaliação, diagnósticos, conduta, receita e exames), e não a cópia do Subjetivo anterior.
- Documentos: "Atestados médicos" e "Atestado para perícia" no lugar de "Emitir". O atestado para perícia é preenchido a partir do prontuário quando você pede, aceita anexar atestados e laudos anteriores e sai em PDF próprio. O laudo de convênio virou "Guia de autorização" e fica em Convênios.
- Receitas, exames e renovações só são assinados depois de revisados, e o botão diz o que vai acontecer, como "Revisar e assinar" e "Aprovar e assinar". "Imprimir para assinar à mão" passou a imprimir.
- Renovações numa fila só: pedidos do portal e da página pública aparecem juntos, com selo de origem e filtro. Pela página pública o paciente pode pedir qualquer medicamento da receita, e o que antes impedia o pedido aparece em destaque para o médico decidir.
- Modelos de conduta reúne templates e protocolos numa tela, com "Meus modelos" e "Da clínica", e "Aplicar modelo" funciona dentro da receita e do pedido de exames. A teleconsulta abre a consulta com o vídeo acoplado.
- Pendências reúne o que espera por você, agora com as suas evoluções ainda sem assinatura.
- Agenda: a recepção registra a confirmação dada por telefone, e cada confirmação mostra de onde veio. "Configurar agenda" separa as suas preferências do que vale na hora, a guia de procedimento fica dentro de Nova consulta e a tela inicial lembra de configurar a grade de horários.
- Receitas controladas: o prescritor lança os números concedidos pelo SNCR da Anvisa, e cada receita controlada usa um deles.
- Financeiro mais direto: botão "Dar baixa" em cada lançamento, confirmação antes de excluir e resumo antes de transmitir a nota fiscal. Orçamentos e contratos ficam na mesma tela.
- Indicadores numa tela, com Resumo do mês, Produção e Análise. Cada profissional vê "Minha produção" e "Meus pagamentos", calculados pelos lançamentos registrados com quem atendeu.
- Mensagens com abas claras: WhatsApp da clínica, Respostas e avisos, Equipe e Campanhas. A conversa do WhatsApp mostra foto do contato, etiquetas e os arquivos recebidos, um áudio pode ser transcrito quando você pede, e uma campanha passa por revisão antes de ser enviada.
- Fisioterapia, fonoaudiologia, nutrição, odontologia e psicologia: o trabalho de cada paciente acontece na ficha dele, e "Iniciar atendimento" faz o check-in e dá baixa no horário da agenda. Sessões de psicologia e de fono ficam ligadas ao agendamento.
- Centro cirúrgico com menos abas e com Remarcar, Suspender e Cancelar cirurgia, sempre com motivo. Residência e preceptoria em seções com abas, simulado que pode ser retomado e logbook que não perde o rascunho.
- No celular, as janelas cabem na tela e rolam, botões e abas têm área de toque maior, e listas largas viram cartões.
Primeiros passos por papel, a LARI que encaminha tarefas e a resposta do paciente ligada à consulta
- Lista "Primeiros passos" para cada papel: recepção, médico, profissionais das especialidades e gestor veem o que configurar primeiro, como fazer e por que vale a pena, e cada passo leva direto à tela certa. O convite aparece na tela inicial e na barra lateral.
- "Como funciona esta tela", na barra lateral, explica a tela aberta: para que ela serve e o caminho em poucos passos, com o nome dos botões como aparecem na tela.
- Na barra lateral, clicar no nome de Agenda, Pacientes, Financeiro ou Gestão já abre a tela, sem o segundo clique. A seta ao lado continua abrindo e fechando a lista.
- No celular, abas que quebram em duas linhas deixam de ficar umas por cima das outras. A fila de espera vazia explica que o paciente entra pelo "Check-in" da Agenda e leva até lá, e a equipe vazia oferece "Convidar profissional".
- LARI: pedidos como "preparar receita", "agendar consulta" ou "solicitar exames" deixam de ir para a conversa com a IA e abrem o modo comando com a frase já escrita, para você revisar e confirmar.
- Antes da primeira conversa, a LARI explica para onde vai o texto digitado e pede a sua autorização, que pode ser retirada no mesmo lugar. O resumo do prontuário com fontes só é gerado quando você pede, paciente por paciente.
- Na LARI, "Adicionar ao rascunho" traz a pergunta e a resposta anteriores para o campo, para continuar o assunto vendo o que vai ser enviado, e "Parar espera" interrompe uma resposta que está demorando.
- Comunicação: cada resposta de paciente mostra a consulta a que se refere, com dia, hora e profissional, e o que ela fez na agenda: "Confirmou", "Pediu cancelamento" ou "Sem efeito", como num simples "Ok". Telefone usado por mais de um cadastro aparece dito assim, em vez de a resposta cair no nome errado.
- O lembrete automático de consulta passa a sair também pelo WhatsApp da clínica, e não só por e-mail: o paciente sem e-mail cadastrado deixa de ficar sem lembrete.
- Assinatura: o gestor troca de plano vendo antes o valor da troca, cancela no fim do período pago ou na hora, desfaz um cancelamento agendado até a data, aplica e remove cupom e consulta o histórico do que mudou. Quando a assinatura é paga com cartão, "Gerenciar pagamento" leva ao portal de pagamento.
- Uma vez por semestre, um questionário de dez frases curtas, de cerca de 2 minutos, pergunta como está sendo usar o AtendeBem. O convite chega pelo sino de notificações e por e-mail, e dá para responder depois ou não responder naquele semestre.
Encaixe na agenda, a codeína pela dose e a especialidade ligada à consulta
- Agenda: horário já ocupado passa a oferecer "Agendar como encaixe", e o "Alterar horário" oferece o mesmo com "Alterar como encaixe". Não é mais preciso cancelar e marcar de novo para encaixar alguém.
- O "Alterar horário" ganha o campo de duração. Encurtar a consulta, ou empurrá-la para mais tarde dentro do horário que ela já ocupava, deixa de ser recusado.
- Quando a agenda recusa um horário, ela diz o motivo. Um bloqueio aparece como bloqueio, com o motivo cadastrado, e não mais como "já ocupado".
- Receituário: codeína, tramadol e as demais substâncias do adendo da lista A2 da Portaria 344 (redação da RDC 1.011/2026) saem em Receita de Controle Especial quando a dose por unidade fica dentro do limite, e em Notificação de Receita A quando passa dele. Sem a dose informada, a tela avisa que o tipo de receita depende da dose e o profissional escolhe.
- O catálogo de substâncias controladas foi corrigido: tramadol na lista A2, hidrocodona e difenoxilato na A1, e entram as substâncias da A2 que faltavam, como a nalbufina, que antes saía como receita comum.
- Fisioterapia, odontologia, psicologia, nutrição e fonoaudiologia: o formulário da especialidade pergunta antes de descartar o que foi digitado, seja por Esc, clique fora ou Cancelar, e guarda um rascunho no computador por 12 horas. A psicologia mantém a pergunta e fica sem rascunho guardado, por sigilo.
- O que foi registrado na especialidade durante a consulta passa a ser ligado à evolução quando a consulta é encerrada, e aparece na evolução e no PDF do resumo. A assinatura digital da evolução passa a cobrir esses registros, e o que já estava assinado continua conferindo.
- Botão "Dados do paciente" no menu de acesso rápido da consulta, com nome, CPF mascarado, data de nascimento e idade, endereço, celular e convênio. O profissional de saúde vinculado pode pedir "Mostrar CPF", e o pedido fica registrado. Cadastro incompleto aparece avisado, com o atalho "Completar cadastro".
- A ação "Equipe de cuidado" entra na consulta, mostrando quem acompanha o paciente e desde quando, sem sair do atendimento. A coluna de ações da consulta volta a caber em telas de 1280 px.
- O emissor de documentos da consulta passa a oferecer "Laudo para convênio (autorização de tratamento)", com o mesmo formulário da aba Convênios. O PDF sai com a assinatura ICP-Brasil do certificado do profissional, e um selo diz antes de emitir se o documento vai sair assinado. As janelas do atestado e do laudo cabem em telas de 320 px.
- Cadastro de clínica nova: o resumo do plano escolhido mostra o preço do catálogo, e os Termos de Uso e a Política de Privacidade abrem sem perder o que já foi digitado.
As datas do paciente na tela, e a tabela de alimentos dentro do produto
- Na ficha do paciente aparecem as datas dos atendimentos dele, separando a consulta que já aconteceu do agendamento que ainda vai acontecer. O mesmo aparece no diretório de pacientes, para a recepção ver sem abrir cadastro por cadastro.
- A aba Alimentos da nutrição passa a vir com a TACO inteira, a Tabela Brasileira de Composição de Alimentos do NEPA/Unicamp, 597 alimentos com a fonte citada em cada um. Célula que a TACO não informa continua sem valor, em vez de virar zero. A base própria da clínica continua valendo e fica por cima da embutida.
- O nutricionista cadastra quanto pesa a colher, a concha e a fatia de cada alimento, e passa a prescrever na medida que o paciente entende, em vez de em 100 gramas.
- Plano de hidratação: a meta de água fica registrada junto com a fórmula, o peso e a idade que a geraram, e o paciente leva os lembretes para o calendário do celular. A aba deixa de só mostrar o que o relógio registrou.
- O genograma da psicologia passa a usar a notação que o psicólogo reconhece de imediato: a linha de casamento com a data, as barras da separação e do divórcio, a união não formalizada, a idade dentro do símbolo e a condição que atravessa as gerações.
- No Meu Prontuário, a carteirinha passa a mostrar um cartão por clínica onde a pessoa é paciente, e não só o da última. A clínica cujo cadastro não foi possível ler continua na lista, dizendo isso, em vez de sumir sem deixar rastro.
- A clínica que parou de entrar no sistema passa a receber e-mail perguntando o que aconteceu, com cancelamento de inscrição no rodapé. O que é do contrato, como cobrança que falhou ou plano alterado, continua chegando por fora dessa lista.
Instrumentos da fisioterapia, matriz da residência e a carteira em ordem
- Fisioterapia: a clínica monta os instrumentos funcionais que usa, com os itens, as faixas de interpretação e o sentido em que o número melhora, e aplica ao paciente dentro da avaliação. O resultado fica guardado junto do molde que o gerou, para que um escore antigo continue legível depois de o instrumento mudar.
- Psicologia: genograma e mapa de rede de apoio. Quem está em volta da pessoa deixa de caber só em prosa dentro do registro da sessão, onde ninguém consegue consultar. O dado clínico de terceiros que aparece ali fica na camada fechada, e a quebra-vidro não abre o mapa.
- Residência: a instituição monta a matriz de competências do programa, com versão, e cada avaliação passa a dizer com que régua foi dada. Nenhum programa ganha matriz sozinho: o AtendeBem não semeia conteúdo de instrumento de avaliação.
- Financeiro: aging da carteira, mostrando quanto está a vencer e quanto está vencido por faixa de atraso, e DRE com margem de contribuição. Quando falta despesa por classificar, a tela diz que não sabe e explica o que falta, em vez de escrever zero.
- Indicações: a venda trazida por um hub externo de afiliados passa a ser rastreada nas duas direções, tanto a que o hub avisa ao AtendeBem quanto a que o AtendeBem avisa ao hub.
Audiometria inteira, risco em psicologia, e uma página de site por profissão
- Fonoaudiologia: a audiometria passa a registrar a logoaudiometria ponto a ponto, com a curva desenhada na tela, a timpanometria por orelha e os reflexos estapedianos. O PDF que o audiômetro imprime fica anexado ao exame, ao lado dos limiares digitados, sem que um substitua o outro.
- Psicologia: avaliação de risco com nível, sinais, conduta marcada, plano de segurança e encaminhamento, fora do registro fechado da sessão. O que é urgente passa a chegar a quem precisaria agir numa terça à noite, com o psicólogo de férias.
- Psicologia: mais escalas de uso livre entram no acervo padrão, cada uma com a licença declarada pelos autores gravada junto. Instrumento proprietário ou restrito continua fora, e o que ficou de fora por dúvida está listado por escrito.
- Nutrição: aba de Alimentos, onde a clínica importa a base de composição que ela tem direito de usar e cada linha passa a carregar a procedência. Base cuja licença não permite redistribuição é recusada antes da primeira linha ser lida.
- O site passa a ter uma página por profissão, separando o que já funciona hoje naquele consultório do que ainda está em construção, e dizendo também o que não vai existir.
Quatro verticais clínicas, e o Meu Prontuário mais fundo
- Odontologia: odontograma por dente e por face, em que cada lançamento fica registrado em vez de sobrescrever o anterior, plano de tratamento por procedimento e periograma de seis sítios por dente.
- Psicologia: o relato da sessão fica separado do resumo que a equipe enxerga, sessão assinada passa a admitir só adendo, e o plano terapêutico tem objetivo, indicador e revisão datada.
- Fonoaudiologia: avaliação por domínio (linguagem, fala, voz, motricidade orofacial, deglutição e audição), audiometria lançada ponto a ponto com o audiograma desenhado na tela, e exercício de casa no mesmo lugar dos treinos.
- Nutrição: antropometria com circunferências e dobras, anamnese, recordatório de 24 horas que registra se o dia foi habitual, e plano alimentar por refeição com opções de substituição em cada item.
- CRO, CRP, CRFa e CRN passam a existir no cadastro do profissional, ao lado de CRM, COREN e CREFITO.
- No Meu Prontuário, o paciente acompanha o tratamento odontológico, lê a conclusão da audiometria em linguagem comum e marca, refeição a refeição, se seguiu o plano alimentar.
- A importação do Apple Saúde passa a trazer o sono de cada noite separado em estágios, as horas em pé, o tempo de lavagem das mãos, de escovação e de respiração, e 38 tipos de sintoma com intensidade.
- Quem tem cadastro em mais de uma clínica passa a ver o que importou do aparelho em todas elas, e não só na última em que foi atendido.
- A sessão do Meu Prontuário passa a se renovar enquanto a pessoa está usando, e quando expira oferece o caminho de volta para a mesma tela, em vez de um erro sem saída.
A consulta para de depender de um computador só
- O que o profissional escreve durante a consulta passa a subir para o servidor em segundo plano, como rascunho não assinado: cair a luz ou trocar de computador deixa de significar perder a nota.
- A barra lateral passa a ser organizada por quem usa (ordem, itens escondidos, pastas e renomeação), e a configuração acompanha a pessoa em qualquer computador onde ela entrar.
- Panorama de saúde no Meu Prontuário: uma figura do corpo que se ajusta ao sexo do cadastro e às medidas registradas, com os exames ligados a cada região.
- A importação do Apple Saúde passa a aceitar altura, circunferência abdominal, IMC e frequência respiratória, e também o que o relógio grava sozinho, escolhido tipo por tipo e desmarcado por padrão.
- O aviso de medidas novas para a clínica volta a ser legível: passa a contar só as medidas clínicas, em vez de empilhar milhões de passos.
- O site ganha esta página de novidades, com o histórico de versões desde o primeiro dia.
Renovação de receita pública e indique e ganhe
- Pedido de renovação de receita ganha página pública, sem precisar entrar no portal do paciente.
- O paciente paga a renovação por PIX na chave do próprio médico, e o médico confirma o recebimento na tela.
- Cada profissional define quanto cobra por uma renovação, e o valor aparece na página pública antes de a pessoa preencher qualquer coisa.
- Programa "Indique e ganhe": a clínica indica o AtendeBem e ganha desconto na própria mensalidade.
- Pagamento não confirmado, plano alterado e assinatura ajustada passam a ser avisados por e-mail, em vez de a clínica descobrir o bloqueio na hora de marcar uma consulta.
O portal do paciente vira Meu Prontuário
- O portal do paciente passa a se chamar Meu Prontuário, no título, no ícone salvo na tela do celular e nas mensagens enviadas. O endereço não muda: link salvo e QR impresso continuam funcionando.
- Meu acervo: o paciente guarda no portal o exame feito fora, o atestado de outro médico e a consulta que teve em outro lugar, separados do que a clínica emite.
- O paciente lista os remédios que toma por conta própria, com horário e dose, sem misturar com a receita do médico.
- Uma pessoa passa a poder cuidar do cadastro de outra, com prazo de validade e alcance definidos, e a autorização pode ser revogada.
- A clínica junta dois cadastros da mesma pessoa sem perder histórico, e a operação pode ser desfeita.
- Importação do Apple Saúde: o paciente envia pelo celular o arquivo que o aplicativo exporta, e o que ele mediu em casa chega à clínica separado do que foi medido no consultório.
- Recado reescrito por outra pessoa passa a mostrar quem editou e quando.
Hospital que se desativa, e uma gaveta de estudos
- Hospital com histórico passa a ser desativado em vez de excluído: sai das listas, nada é apagado e dá para reativar.
- A aba Artigos vira Estudos e ganha "Meus Arquivos", onde o profissional guarda foto de cirurgia, estudo de caso e documento nas pastas dele.
Pedir confirmação deixa de ser a mesma coisa que confirmar
- Pedir confirmação passa a perguntar ao paciente pelo WhatsApp, e a consulta só vira confirmada quando alguém responde, com registro de quem confirmou.
- Quadro de recados e pendências da equipe, endereçável a uma pessoa, a um papel ou ao mural da clínica.
- Depois de enviar a receita ao paciente, o botão muda de estado e sobrevive ao recarregar a página: um segundo envio passa a ser reenvio deliberado.
- Receita que veio da carga do sistema antigo para de ser oferecida como se tivesse sido assinada aqui, e a prescrição passa a poder ser reaproveitada numa nova.
- Recurso de glosa em duas mãos: a recepção monta e salva a preparação, e só gestor ou médico aprova e transmite.
- Remédio comum para de sair classificado como controlado, e deixa de exigir notificação de receita sem motivo.
A central de WhatsApp responde de verdade, e o laudo pericial
- Ao lado de cada mensagem automática enviada, a clínica passa a ver o que o paciente respondeu.
- A resposta digitada no chat da central passa a sair de verdade pelo WhatsApp, e áudio, imagem, figurinha e reação deixam de aparecer como balão em branco.
- Laudo pericial, com identificação e finalidade, no mesmo caminho de assinatura ICP-Brasil e de envio do atestado.
Excluir o cadastro do paciente de verdade
- A clínica passa a poder excluir o cadastro de qualquer paciente, e não só o de quem nunca teve prontuário. Antes de apagar, a tela mostra o que vai sumir e exige o nome digitado e o motivo escrito.
Centro cirúrgico completo
- Centro cirúrgico dentro do módulo Hospital, da indicação até o pós-alta, com trilha de auditoria própria.
- Documentos do paciente ficam disponíveis dentro da própria consulta.
- A ficha clínica passa a variar de acordo com a especialidade do profissional.
Modo comando e documentos com RQE
- Modo comando: controlar o sistema por uma frase digitada.
- RQE e especialidade do profissional passam a aparecer nos documentos emitidos.
- Templates de texto pessoais e tamanho de fonte ajustável na receita.
- A Visão Geral do consultório passa a ser personalizável por usuário.
- O registro de alergia passa a incluir tipo e gravidade.
Modo residente
- Papéis de residente e preceptor, com página própria no site e telas dedicadas no aplicativo do consultório.
Requisição de exame assinada digitalmente
- Requisição de exame passa a sair com assinatura digital ICP-Brasil, selo e QR Code no papel.
- A LARI vira uma barra de ditado no topo da tela de consulta.
Pré-cadastro por QR Code e bloqueio de agenda recorrente
- Pré-cadastro do paciente por link ou QR Code, antes mesmo de ele chegar à clínica.
- Bloqueio de agenda recorrente, como o intervalo de almoço da semana.
- Convênio e valor combinado passam a ser registrados no próprio agendamento.
- Indicadores clínicos filtráveis por CID.
Cupom e preço negociado na assinatura
- A administração da clínica passa a poder aplicar cupom e preço negociado na assinatura.
- Catálogo próprio de tipos de atendimento por clínica.
Retorno em cortesia, sem virar pendência
- O retorno dentro do prazo combinado passa a virar cortesia automática, sem gerar cobrança pendente.
Agendar clicando no horário vazio
- Novo agendamento clicando direto no horário vazio da agenda.
- Alerta de alergia detectado automaticamente no texto da evolução.
- Tela de recall: em qual paciente está um lote de material recolhido.
Aulas em grupo e mais especialidades da fisioterapia
- Aulas em grupo (turmas).
- Mensalidade do paciente com aviso de vencimento.
- Modo Clássico de consulta, no layout de quem migrou do iClinic.
- Pilates, osteopatia e fisioterapia pélvica.
Leito, sala cirúrgica e rastreabilidade de material implantável
- Leito e sala cirúrgica passam a ser controlados como reserva real: ocupação dupla deixa de ser possível.
- Rastreabilidade de material implantável (OPME) por peça, para recall.
- O paciente passa a ser avisado automaticamente quando a consulta é remarcada.
Fila de espera e a LARI sugerindo atestado
- Fila de espera na agenda, para quem já confirmou presença.
- A LARI passa a sugerir o texto de um atestado, sem nunca emitir nem diagnosticar sozinha.
- A lista de problemas do paciente passa a ser derivada automaticamente do que o médico já escreve na evolução.
Ficha do paciente em PDF e calculadoras tributárias
- Exportação da ficha completa do paciente em PDF.
- Vínculo de parentesco entre pacientes, com consentimento para compartilhar informação.
- Calculadoras tributárias para a clínica.
Estoque e relatórios analíticos
- Controle de estoque físico: itens, fornecedores e sugestão de compra.
- Relatórios analíticos avançados, com indicadores por CID.
- Papel de contabilista, com emissão de nota fiscal.
Importação de dados do iClinic
- Clínicas que trocam de sistema passam a poder migrar pacientes e histórico do iClinic para o AtendeBem.
A fisioterapia chega à plataforma
- Avaliação de fisioterapia com mapa de pontos de dor.
- Biblioteca de exercícios e treinos domiciliares.
- Jogo de contração e gamificação dos treinos no portal do paciente.
A identidade da clínica nos documentos, e o WhatsApp com bot próprio
- Receita, atestado e requisição de exame passam a sair com a logo da própria clínica.
- Central de WhatsApp da clínica, com caixa de entrada e campanhas.
- Bot de WhatsApp por profissional: agenda, confirma e responde sobre o que já foi prescrito ao paciente.
- Histórico médico pregresso: antecedentes familiares e sociais no prontuário.
- Posologia estruturada na receita.
Convênio particular sem registro na ANS
- A clínica passa a poder cadastrar "Particular" como convênio, sem exigir registro na ANS.
Honorário automático, PIX e nota fiscal
- O honorário do convênio passa a ser lançado automaticamente ao concluir a consulta.
- Recursos habilitados por plano contratado.
- Recebimento por PIX e emissão de nota fiscal.
- Triagem de enfermagem.
- Catálogo de vacinas do Programa Nacional de Imunizações (PNI).
- Chat interno da equipe.
- A página pública de validação passa a afirmar "assinado" só quando a assinatura é real.
- Link único de dispensação para a farmácia.
Prontuário estruturado e o portal do paciente com endereço próprio
- Prontuário estruturado: problemas, medicações em uso, sinais vitais, cirurgias e vacinas.
- Orçamento e contrato parcelado.
- Planos de tratamento clínico.
- Cada clínica passa a ter um endereço próprio no portal do paciente.
- QR Code de verificação na receita.
Exames, internação e as primeiras evidências científicas
- Solicitação e laudo de exames, com upload de imagem.
- Internação hospitalar.
- Pesquisa de satisfação do paciente (NPS).
- Evidências científicas com busca real no PubMed, dentro do sistema.
- Fila de renovação de receita para o médico aprovar ou recusar.
A LARI passa a ouvir a consulta
- LARI Scribe: grava e transcreve a consulta e gera um rascunho da evolução em SOAP para o profissional revisar.
Comunidade entre profissionais e bulário completo
- Comunidade médica: rede social entre profissionais da plataforma, com publicações e feed.
- Bulário com o catálogo de medicamentos da ANVISA para consulta.
- Um mesmo usuário passa a poder trocar entre várias clínicas sem precisar entrar de novo.
Teste grátis sem esperar ninguém
- Uma clínica nova consegue se cadastrar sozinha e começar os 14 dias de teste sem falar com o time comercial.
- O pagamento da assinatura passa a ser processado de verdade.
- A sala de teleconsulta passa a rodar em infraestrutura real de vídeo, e não mais numa versão de demonstração.
- A Visão Geral do consultório ganha números reais de agenda, pacientes e faturamento do dia.
Receita com validade jurídica plena
- A assinatura da receita passa a usar certificado digital ICP-Brasil, a mesma validade de uma assinatura em papel.
- As guias de convênio passam a ser conferidas contra a tabela oficial da ANS (TUSS) antes do envio, para reduzir glosa.
- Confirmação de consulta por WhatsApp e e-mail passa a ser enviada de verdade, e não mais simulada em ambiente de teste.
O consultório completo, de um dia para o outro
- Prontuário eletrônico com evolução no formato SOAP.
- Emissão de receita digital.
- Teleconsulta por vídeo.
- Faturamento de guias para convênio (TISS).
- LARI, o assistente clínico de inteligência artificial.
- Módulo financeiro e cobrança da assinatura da clínica.
- Portal do paciente, backoffice interno e o site público do AtendeBem.
O AtendeBem entra no ar
- Cadastro da clínica e login com verificação em duas etapas.
- Agenda com trava automática contra dois agendamentos no mesmo horário.
- Cadastro de pacientes com os cuidados da LGPD.
Testar o AtendeBem grátis por 14 dias
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