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Soluções

O que cada parte do AtendeBem faz

11 páginas, uma por área do sistema, organizadas por quem usa a peça no dia a dia. Cada uma descreve o que faz em termos que dá para conferir numa demonstração, e diz também onde ela para: o que é parcial está escrito como parcial. Se você está comparando fornecedores, comece pela que resolve a sua dor mais cara.

Quem atende

O que o profissional abre durante a consulta, do registro clínico à prescrição assinada. O prontuário é a peça central: a receita sai dele, a teleconsulta o abre na mesma tela, a IA devolve o rascunho para ele e o bulário confere o que vai ser assinado.

  • Prontuário eletrônico

    Prontuário eletrônico com SOAP e apoio de IA

    Registro em SOAP com transcrição por voz, histórico do paciente e anexos na mesma tela, com acesso por perfil e trilha de auditoria por registro.

    Recursos desta solução

    • Estrutura SOAP com rascunho gerado pelo LARI a partir da transcrição da consulta, para o profissional revisar e assumir
    • Linha do tempo do paciente: consultas, receitas, exames, laudos e vacinas
    • Alerta de alergia e de interação medicamentosa antes da assinatura da receita
    • Perfis de acesso por papel: a recepção vê agenda e cadastro, não a evolução clínica
    • Trilha de auditoria por registro: quem abriu qual prontuário e quando, consultável pela própria clínica

    Mais 1 item na página de Prontuário eletrônico.

  • LARI, a IA clínica

    LARI: a IA clínica que escreve o rascunho

    Grava a consulta com consentimento, devolve a transcrição e o rascunho do SOAP, e resume o histórico do paciente descartando toda frase que não tenha lastro no que está registrado. Tudo volta como rascunho: quem revisa, corrige e assume é o profissional.

    Recursos desta solução

    • Transcrição da consulta por voz, com consentimento colhido antes de a gravação começar
    • O áudio não é guardado: ele trafega para ser transcrito e é descartado dos dois lados, no navegador e no servidor
    • Rascunho de SOAP montado a partir da transcrição ou do ditado, que só entra no prontuário quando alguém aplica

    Mais 7 itens na página de LARI, a IA clínica.

  • Receita digital

    Receita digital ICP-Brasil com validade nacional

    Prescreva do prontuário, assine com o seu certificado ICP-Brasil (A1 ou A3) e envie pelo WhatsApp. A farmácia confere autoria e integridade pelo QR Code, sem depender do nosso sistema.

    Recursos desta solução

    • Assinatura digital com certificado ICP-Brasil, reconhecida em todo o território nacional
    • QR Code e código de verificação para a farmácia conferir em um validador público
    • Checagem de alergia e de interação antes da assinatura, e não depois

    Mais 2 itens na página de Receita digital.

  • Bulário

    Bulário ANVISA com alergia e interação

    Cerca de 24 mil produtos dos dados abertos da ANVISA para prescrever pelo nome comercial ou pelo princípio ativo. A alergia do paciente e a interação entre os itens da receita são conferidas antes de assinar, e não depois que o documento saiu.

    Recursos desta solução

    • Cerca de 24 mil produtos vindos da base de dados abertos da ANVISA, buscáveis por nome comercial, por princípio ativo e por apresentação
    • Alergia do paciente cruzada com os itens da receita no momento de gerar o rascunho: com conflito, a emissão trava e só segue com justificativa escrita
    • A mesma checagem de alergia se repete na hora da assinatura, para pegar a alergia que foi cadastrada depois que o rascunho já estava aberto

    Mais 6 itens na página de Bulário.

  • Telemedicina

    Telemedicina integrada ao prontuário

    A sala de vídeo nasce do agendamento, não de um link avulso reutilizado. O consentimento fica arquivado, o prontuário abre na mesma tela e receita e atestado saem assinados ao final.

    Recursos desta solução

    • Sala individual por consulta, criada a partir do agendamento, com sala de espera
    • Consentimento do paciente para a modalidade a distância colhido e arquivado
    • Prontuário aberto na mesma tela, para a evolução ser escrita durante e não de memória

    Mais 2 itens na página de Telemedicina.

Quem administra a clínica

A recepção e a grade do dia. O que o paciente resolve sozinho, sem ligar: marcar, confirmar presença, baixar o documento assinado e entrar na teleconsulta, pelo portal ou pelo canal que ele já tem no celular.

  • Meu Prontuário

    Meu Prontuário: atender sem o telefone tocar

    Um endereço próprio (portal.atendebem.io/sua-clinica), com a sua logo e a sua cor, onde o paciente marca consulta, confirma presença, baixa a receita assinada, pede renovação e entra na teleconsulta. Sem senha e sem instalar aplicativo. Já incluído no AtendeBem.

    Recursos desta solução

    • Endereço próprio da clínica, único na plataforma, com a sua logo e a sua cor
    • Login sem senha: código de 6 dígitos no WhatsApp do cadastro, válido por 5 minutos
    • Agendamento online nos horários realmente livres da sua agenda, presencial ou por teleconsulta
    • Confirmação de presença pelo paciente, que chega na mesma tela que a recepção acompanha
    • Receitas, atestados e laudos de exame com PDF assinado, código de verificação e link do validador do ITI

    Mais 9 itens na página de Meu Prontuário.

  • Agenda

    Agenda com bloqueio e presença confirmada

    Dia, semana, mês e lista, com filtro por profissional. O horário bloqueado some da grade de verdade, o encaixe é deliberado e a chegada do paciente entra numa fila ordenada por quem está pronto para ser chamado.

    Recursos desta solução

    • Quatro visões da mesma agenda: dia, semana, mês e lista, com filtro por profissional e agrupamento quando você olha a equipe inteira
    • Bloqueio avulso e bloqueio que se repete toda semana (almoço, reunião), subtraídos do cálculo de horários livres e não só desenhados por cima
    • Encaixe marcado como encaixe: entra fora da trava de conflito porque foi uma decisão, e fica identificado como tal

    Mais 9 itens na página de Agenda.

  • WhatsApp

    WhatsApp: marcar, confirmar e enviar documento

    Um número da própria clínica, com um atendente automático que consulta horários livres e marca a consulta de verdade, e uma caixa de entrada onde a recepção assume a conversa a qualquer momento. Receita, atestado e pedido de exame saem por WhatsApp e por e-mail, nunca só por um.

    Recursos desta solução

    • Número da própria clínica, com caixa de entrada na tela da recepção para ler e responder as conversas
    • Atendente automático que lista horários livres do dia, marca a consulta de verdade na agenda e cancela o agendamento do próprio paciente
    • A leitura da intenção é por regra fixa, não por IA: o que decide marcar ou cancelar uma consulta é código determinístico, e não um modelo que às vezes acerta

    Mais 7 itens na página de WhatsApp.

Quem fatura o convênio

O caminho da guia, do registro clínico ao repasse acompanhado operadora por operadora.

  • Faturamento TISS

    Faturamento TISS: a guia nasce do atendimento

    A guia é montada a partir do registro clínico em vez de ser digitada de novo, passa por validação antes do envio e o repasse é acompanhado operadora por operadora.

    Recursos desta solução

    • Procedimento e CID vindos do atendimento, o que elimina a glosa nascida de redigitação
    • Validação da guia e do lote no padrão TISS antes do envio
    • Vários códigos TUSS na mesma guia, com o total calculado
    • Acompanhamento de repasses e de glosas por operadora, com o motivo devolvido à vista
    • Exportação em XML, PDF e CSV

Quem atende uma especialidade inteira

Duas frentes com público próprio dentro da mesma plataforma: a clínica de fisioterapia, com avaliação, sessões e treino domiciliar, e o programa de residência médica, com o residente atendendo no mesmo sistema em que estuda.

  • Fisioterapia

    Sistema para fisioterapia: mapa de dor e sessões

    Papel de fisioterapeuta com registro no CREFITO, avaliação estruturada com mapa corporal de dor e medidas que se comparam entre datas, pacote de sessões com teto contratado e treino domiciliar que o paciente registra pelo Meu Prontuário.

    Recursos desta solução

    • Papel de fisioterapeuta com registro no CREFITO, titular da própria agenda, com acesso a prontuário, avaliações, exames e atestados
    • Mapa corporal de dor clicável, de frente e de costas, com a intensidade de cada ponto marcada de 0 a 10
    • Goniometria com 26 movimentos articulares em graus, com referência da AAOS e distinção entre amplitude ativa e passiva
    • Força muscular na escala de Oxford, perimetria em centímetros e mais de vinte escalas funcionais validadas, cada uma com a fonte bibliográfica citada
    • Avaliação por especialidade: ortopédica, neurológica, respiratória, esportiva, Pilates, Osteopatia e pélvica

    Mais 10 itens na página de Fisioterapia.

  • Modo residente

    Modo residente: a residência no prontuário

    Banco de questões, simulados cronometrados, revisão espaçada, modo plantão e logbook cirúrgico validado pelo preceptor - no mesmo sistema em que o residente atende. Para qualquer especialidade.

    Recursos desta solução

    • Banco de questões comentadas por área, prova e dificuldade, com filtro do que você errou
    • Simulados cronometrados pelo servidor, com revisão comentada e desempenho por área
    • Revisão espaçada com algoritmo SM-2: o conteúdo volta no dia certo

    Mais 6 itens na página de Modo residente.

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O valor de cada plano está em Preços e planos do AtendeBem, com 14 dias de teste nos planos com preço publicado, sem cartão de crédito e sem fidelidade.

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